竖琴手同盟是善良力量的代表性组织，他们的核心观念就是：“推翻暴政，众生平等。”
主要职责是对抗邪恶者在阴暗中编织的阴谋、维护世界和平、扼杀危险来源，消灭美好事物的威胁以及操纵文明种族的事务以便以保护他们的平衡思想。
同时，也会经常秘密援助那些促进善良理念的冒险者和其他团体，这些援助通常包括：邪恶城镇的一名善良的旅馆老板，某个冒险团队受到伤害的时候，突然出现的一名旅行牧师，或者一场针对普通对手的奇袭。
所以很多人又称呼他们为‘爱管闲事的人’，在很大程度上这个评价是正确的，因为他们很多时候为了能够获得成功的方式中包括：欺骗、误导、以及隐蔽行事而不公开冲突，就是所谓的好心办坏事，他们是混乱善良的典型代表，与那些喜欢劫富济贫的侠客很相似。
他们以一些外人看上起微不足道甚至有些离经叛道的方式对抗邪恶，尽管有些善良阵营的人对此很难理解，但他们自己却乐在其中，因为他们从来不求回报。
竖琴手的主要成员组成是精灵、游侠或者吟游诗人，以及那些所谓的独行客、与众不同的孤独旅者、能力出众的狂乱者。
尽管竖琴手的职责危机重重，但是有一点是索恩比较佩服的，他们都是勇敢之人，以勇气和力量对抗可怕的危险，甚至为了实现这些目标，他们歇尽所能，从不顾忌个人的安危荣辱。
而且这个组织的严密是整个大陆既有秩序的急先锋，拥有大量安全屋和坐探，他们通常以单独或者小团体的形式穿越世界各地进行秘密行动。
他们以隐蔽的方式生活在世界各个角落，可能是一位穿着全身铠甲的精灵战士、也可能是穿着皮甲的清贫人类游侠、或者笼罩在阴影中的游荡者、酒吧的陪酒侍女、街头要饭的乞丐等等。
他们以自己独有的生活方式维护自己内心崇高而又远大的理想，尽管这看起来遥不可及。
在北地荒原善良阵营的德鲁伊教团中，他们经常因目标一致而与竖琴手们结盟，单独行动的竖琴手们有时也会因人手不足向某个教团寻求帮助。
曾经索恩就在梅莉凯神殿中遇到过一名来自北地荒原，准备前往大剑痕山脉的竖琴手游侠，他带领这名竖琴手游侠前去瀑上镇，并且为他提供过几天的食物和住所，对方临走时也传授给他一套游侠之间用于交流的特殊标记。
不过，也并不是所有的德鲁伊教团都欢迎他们的到来，翡翠