视窗中的图像都静止不动，仿佛时间在这一刻停滞了。
众人面面相觑，意识到可能发生了某种严重的问题。
“或许是监控系统被炸坏了，技术员立即检测是哪里出了问题。”伍德迅速作出指示，同时转身对多娜说，“多娜，我去看看查理先生。故障一旦排除，请立即通知我。”
伍德刚走出监控室的大门，耳边就传来一阵密集的声响。凭借他的经验和直觉，他立即判断出这声响是从楼上核心区传出的枪声。他的神经系统再次紧绷起来，转身冲回监控室，大喊：“快看看核心区，那里有枪战！”
多娜慌乱地回应：“伍德，监控系统已经全部失灵了！”
就在这时，伍德腰间的内线通话器里传来杰克急促的喊声：“头，有杀手进入了核心区！”
伍德立即抽出通话器，大声问道：“他们有多少人？”
“我只看到两个，但是他们都是打不死的魔鬼！请求”通话器里突然传出两声“嘭！嘭！”的巨响，接着杰克的声音就嘎然而止。
“杰克！杰克！”伍德焦急地大喊，但通话器里再无回应，只有密集的枪声和爆炸声不断传来。
伍德深知情况紧急，他立即下令：“所有的男人都带上重武器跟我去核心区！多娜，你立即向日内瓦警察局和紧急医疗中心请求支援。”
伍德大喊一声冲出监控室，他冲进自己的办公室取出一支长枪又冲出来。监控室里的五个男保安员各拿一支长枪跟着伍德往核心区奔去。